problemes avec application

[titepuce36]

Bonjour jai besoin daide jessais dinstaller un logiciel et apres linstallation ca me dit ceci


Une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application. Si vous cliquez sur continuer, votre application va ignorer cette erreur et essayez de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.


Que dois je faire?

[liz]

Quel logiciel veux tu installer ?
Tu l'as downloadé ou il est sur CD-DVD ?
Quel est ton systeme d'exploitation ?
As-tu redémarré et essayé de réinstaller ?

[titepuce36]

Je veut installer une barre de surf jai installer deja qq unes et ca marche mais elle veut pas a cause de ce probleme
Je lai downloader
Jai xp pro 6 et je fonctionne avec chrome
Jai redemarrer et essayer de le reinstaller ca marche pas